Hesap ve Veri Silme
Son güncelleme: 29 Ekim 2026
Bu sayfa, Şengöz Medya tarafından sunulan SM-SCREEN hizmeti ile SM-SCREEN TV ve SM-SCREEN Panel uygulamalarındaki hesabınızın ve verilerinizin silinmesini nasıl isteyeceğinizi açıklar.
Nasıl talep edilir?
Uygulamalarda kendi kendine hesap silme özelliği yoktur; hesaplar Şengöz Medya yöneticisi tarafından yönetilir. Silme talebi için:
- Hesabınızda kayıtlı e-posta adresinden info@sengozmedya.com adresine e-posta gönderin.
- Konu satırına "Hesap silme talebi" yazın.
- Hesabınızın e-posta adresini ve varsa şirket adını belirtin.
Kimliğinizi doğrulayabilmemiz için talebin hesapta kayıtlı adresten gelmesi gerekir. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır ve sonuç size e-postayla bildirilir.
Silinen veriler
- hesap bilgileri (ad soyad, e-posta, telefon, şirket adı) ve şifre özeti,
- oturum anahtarları,
- kayıtlı cihazlar (cihaz kimliği, cihaz adı, son görülme zamanı),
- ekranlar ve ekran yapılandırmaları, abonelik kayıtları,
- yüklenen görseller/videolar ve kur dosyaları.
Saklanabilecek veriler
İşlem kayıtları hesapla bağlantısı kaldırılarak tutulabilir. Mevzuatın saklanmasını zorunlu tuttuğu kayıtlar (ör. fatura ve muhasebe kayıtları) yasal süre boyunca saklanır. Sunucu günlükleri ve yedeklerdeki kopyalar, saklama süreleri dolduğunda silinir: işlem kayıtları ve sunucu günlükleri 1 yıl, sunucu yedekleri 7 gün.
Cihazınızdaki uygulama verileri, uygulamayı kaldırdığınızda veya uygulama verilerini temizlediğinizde silinir.
İletişim
- Veri sorumlusu
- Şengöz Medya
- Yetkili kişi
- Mustafa Şengöz, Kurucu
- Adres
- Oba Mah. Azaklar Cad. No:11/E, 07400 Alanya / ANTALYA
- E-posta
- info@sengozmedya.com
- Telefon
- 0 850 840 07 01
- Web
- sengozmedya.com
Verilerin nasıl işlendiğine ilişkin ayrıntılar için Gizlilik Politikası sayfasına bakın.
Summary in English
To request deletion of your SM-SCREEN account and associated data, e-mail info@sengozmedya.com from your registered address with the subject "Account deletion request". We delete your profile, password hash, sessions, devices, screens, subscriptions, uploaded files and rate files within 30 days. Records that must be kept by law may be retained for the legally required period.